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英国人完成一次网购平均耗时3小时多一点

日期:2020-09-16 19:09:39 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:990

微特稿你在网上购物一次耗费多少时间?下单前会仔细查看买家评价吗?英国一项调查显示,英国人完成一次网购平均耗时3小时多一点,下单前平均耗费半小时查看评价。

调查对象中,31%会网购“大件”而25%倾向于面对面交易,“大件”的标准是价格高于163英镑(约合1424元)62%自认是谨慎的购买者,不会轻易下单;14%自称“冲动型”消费者,会先下单后提问。

调查还显示,如果一件商品的综合评分低于3.4颗星,则消费者一般不会购买;如果一件商品哪怕有99%是五星好评但有1%是一星差评,大约10%消费者表示不会购买。想让消费者“完全信任”一个品牌,45%调查对象认为需要收到“状态完美”的商品,26%认为物流得快,41%认为需要好的售后服务。

Vision Direct首席营销官阿什利·米勒说:“鉴于消费者耗费如此多的时间来查看评价,对经营者而言,准确、公平至关重要。我们承认,有些品牌的评价无法让人信任,那些留评人是受到某些激励后才留下好评。”完)乔颖)

本文相关词条概念解析:

下单

基本解释客户传达指令。书面下单:客户亲自填写交易单,填好后签字交由期货经纪公司交易部,再由期货经纪公司交易部通过电话报单至该期货经纪公司在期货交易所场内的出市代表,由出市代表输入指令进行交易所主机撮合成交。期货经纪公司需将客户指令录音,以备查证。网络下单:客户通过期货经纪公司提供的交易软件进行下单,将交易指令下达至期货经纪公司服务器,在期货经纪公司核对客户帐户、密码无误后将交易指令发送至期货交易所交易系统。

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