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真是遭罪,英七旬老夫妇换乘列车却被蛮横赶下,营运公司不一样

日期:2019-09-10 17:47:03 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:270

据英国媒体9月8日报道,一对英国老夫妇约翰·麦克尤恩和妻子希拉在前往达勒姆市的过程中被赶下火车,而当时他们已离家160英里(约合257公里)

真是遭罪,英七旬老夫妇换乘列车却被蛮横赶下,营运公司不一样(图1)

希拉与拄着拐杖的约翰

希拉与约翰原打算去达勒姆市看望孙子。约翰脊柱几年前受了伤,为了让他坐得舒服点,他们便花120英镑(约合1050元)买了一等座的火车票。

但他们怎么也没想到,自己竟然在中途被赶下了车。

原因是老夫妻两人原本乘坐的Cross Country公司的火车遭遇故障要延迟3小时,告诉希拉,他们可以乘坐稍晚一班由另一家铁路公司LNER的列车,车票不是问题。

但当希拉与约翰上了第二列火车后,却被查了票。刻板的乘务员认为夫妻两人不能坐这趟列车,当希拉试图解释时,乘务员还威胁他们,称如果不配合下车就报警。

乘务员最后强制要求这对70多岁的夫妻下了车,而下车地点距离希拉和约翰在苏格兰的家已经160英里(约257公里)了。

真是遭罪,英七旬老夫妇换乘列车却被蛮横赶下,营运公司不一样(图2)

LNER列车

希拉说,被如此对待令她感到非常羞耻和生气。不管她怎么和乘务员解释,乘务员都不相信夫妻两人能够乘坐这趟列车。

希拉与约翰在纽卡斯尔下车后,在车站十分无助。最后一名LNER的铁路看他们实在可怜,便帮助两人上了另一趟开往达拉姆的列车。

希拉说,她的儿子还在达拉姆等着她和约翰,他根本不知道希拉和约翰遭遇了什么。

真是遭罪,英七旬老夫妇换乘列车却被蛮横赶下,营运公司不一样(图3)

Cross Country列车

事后希拉曾尝试从LNER铁路公司得到退款或赔偿。LNER铁路公司回应说夫妻两人已经拿到了公司的两张一等座车票和一些赠券,他希望夫妻两人明白,公司很重视他们的投诉。

一位LNER铁路公司发言人说,目前他们正在和希拉夫妻沟通,并正在调查整件事。

他还说道,两家铁路公司车票对接不到位,如果乘客有疑问的话,一定要再三和确认自己的车票。

Cross Country的公司发言表示,他们对于这样的感到十分抱歉,因为公司一直致力于给旅客们舒适便捷的服务。Cross Country公司还常常与其他铁路公司一起为旅客们服务。

Cross Country公司发言人还说,这次事件的原因很明显,是没有对铁路到位,如果希拉夫妻两人想要Cross Country公司的话,他们很愿意配合了解和调查。

本文相关词条概念解析:

列车

人类历史上最重要的机械交通工具,早期称为蒸汽机车,也叫列车。有独立的轨道行驶。铁路列车按载荷物,可分为运货的货车和载客的客车;亦有两者一起的客货车。众多连续的车辆。一般指火车,尤指由牵引机车和运货或载客的车厢组成的连挂成列的火车。列车定义:列车是指因为一定的目的连挂在一起的一列车辆。区别于车列。组成列车的车辆分为机车和车辆,机车的作用是为列车提供动力,而车辆的作用是实现列车的功能。动车组也是列车。在列车内不区分机车和车辆,只把一个最小的完整功能单元看作一整列车。

网友评论
  • 核桃里音乐
    据部分网友反馈,西成高速铁路广元段因地质变化问题目前正在进行不合格项目整改
    2019-09-09 20:53 116
  • 八两金opi
    普通教师应该如何面对蛮横的校长?
    2019-09-07 08:43 641
  • 做人不能太
    高铁“霸座女”为什么会那么蛮横?
    2019-09-07 23:24 269
  • 爱因斯坦继承人
    为什么有些人会很蛮横?
    2019-09-12 10:59 830
  • lkqaiqkl
    西成高铁什么时候营运?
    2019-09-07 21:45 845