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广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解

日期:2020-01-24 15:40:45 来源:互联网 编辑:小热热 阅读人数:37

大地、金逸、卢米埃、博纳等影院宣布春节暂停营业

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图1)

1月23日消息,在《唐人街探案3》《囧妈》《夺冠》等热门影片全部宣布撤档后,大地、金逸、卢米埃、奥斯卡、CGV、博纳等院线(或影投)公司也宣布春节暂停营业。1月23日晚间,新京报记者在北京一家卢米埃影城看到,当天前来观影的人数只有少数几个,工作人员告诉记者,将从1月24日开始暂停营业,具体什么时候恢复营业需要等待上级通知。保利院线则表示,目前的决定是一天放映几场,留人值班,等待后续安排。

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图2)

国内最大电影院线公司万达电影,截至发稿暂未宣布春节期间是否有暂停营业计划,但万达电影早先公布了退票事宜,购买万达影城电影票的用户,均可自行在原平台退票,不会产生任何手续费;已经撤档的影片,万达影城已开通自动退票业务,票款预计会在15个工作日内到账。

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图3)

国内第二大院线(影投)公司大地影院集团在今晚公告称,旗下大地影院、自由人影城、橙天嘉禾影城、中瑞国际影城于1月24日至1月27日暂停营业,停业期间将进行全方位消毒,具体恢复营业时间请等待官方通知。

奥斯卡院线则公告表示,旗下28家直营影城,自1月24日起,全部停止营业,并安排专职人员做好退票服务。同时,建议院线所属271家加盟影城,参照执行。恢复营业时间,按照疫情发展情况另行通知。

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图4)

金逸影城、CGV影城、博纳国际影城也均发布公告称,1月24日至1月27日暂停营业,具体恢复营业情况,按照疫情发展,另行通知。

新京报记者 白金蕾

影院 |正在消失的映前时间,影院何去何从?

近几年,有些观众会很奇怪,影院各种灯箱、展架、喷绘和电子海报屏上多种多样的影片广告,好像没人看啊?在线上购票的时代,这种阵地宣传也似乎鸡肋了起来,毕竟,如果观众不停留,影院的媚眼要抛给谁看?

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图5)

出现的各种问题

阵地宣传——经典从未改变

影院阵地宣传是电影营销的一种形式,一般是指在影院的一定区域范围内进行影片及广告客户产品宣传或与观众互动的广告形式,一般由宣传物料和影院落地活动构成。

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图6)

听起来十分高大上,当然阵地宣传也一直是影院非常重视的部分,对提高影院票房收入扩大影响力十分重要。然而,阵地宣传的尴尬也在此处,从诞生的第一天起,阵地宣传的内核从未改变,只有技术手段的进步。

明清时期,我国的戏园子就已经开始在门口张贴每日表演节目内容及出场的角儿。如果这种粗陋的方式与阵地宣传尚有一定区别的话,美国影院从30年代起就在影院门口张贴各种电影海报宣传画的方式,与今天的阵地宣传有任何本质上的不同吗?

电影至今已有一百多年,阵地宣传的地位始终稳固。时至今日,阵地宣传已经包含有映前贴片广告、阵地广告、冠名影厅、主题活动等多种方式,手段不可谓不丰富。

映前时间大危机

阵地宣传一直颇受业内重视,优势也依然存在。阵地宣传的问题出在受众。

一般而言,电影观众分目的性和随机性两种。对目的性强的观众而言,往往在进影院之前已经锁定了要看的影片。相比之下,随机性的观众看不看电影、看哪部电影要等到进影院、看了排片之后才决定购票,他们也是影院阵地宣传主要的受众群体。

包括大地院线、耀莱国际影城等多家院线的相关人士都表示,商业大片受阵地宣传的加成普遍不明显,相反,就影片类型和体量而言,有针对性的阵地宣传更容易让惊悚片、恐怖片赢得观众。这主要就是因为商业大片的观众大多具有极强的目的性,不是阵地宣传的主要受众。

另一方面,从终端的角度考虑,影院要保证自己的经济利益,同样的时间和空间,商业广告无疑比电影宣传更具吸引力。高端的商业广告更有助于影院品牌的打造,北京耀莱此前就在大堂中做过宝马、大众汽车等品牌的商业广告,效果非常好。

无论对于影院还是影片,阵地宣传的重要性都毋庸置疑,然而,线上购票的崛起改变了这一切。

线上随机,线下目的

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吃完饭等会儿我们去看电影吧

好啊,看哪部?

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我看看,我们看xx吧

行,我来买!

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这种对话,已经成为很多观众看电影前的日常。

线上购票软件的崛起,随机性观众群体并没有减少,反而随着电影市场的发展更加壮大了。但是,线上购票软件抢占了更多市场份额的同时,也将随机性观众的犹豫期留在了线上。

影院阵地宣传,意义最大的就是让随机性观众受到影响,做出对影院有利的选择。而现在,观众看不看电影或者看哪部电影,还未到影院就已经做出决定,随机性观众转变为目的性观众,影院阵地宣传的作用可想而知。影院阵地宣传作用下降,对影院的损失不只是单纯地收入,无法在自己掌控的阵地宣传中拉拢观众,影院还要反过来与购票软件合作来吸引观众,一正一反之间,影院的议价能力削弱的隐形损失更为关键。

映前时间减少,谁来看广告?

或许有些业内人士认为,随机性观众的抢夺也许不是坏事,不用再花费心思争夺宣传物料,可以有更充足的空间运作商业广告,收入可能还会更丰厚。然而,观众映前在影院停留时间的缩减意味着,广告没人看,谁还会做广告?

根据调查显示,2016——2018年三年间,选择提前到场等待观影的观众比例稳定在九成以上。然而,观众平均观影等待时间从16年的21分钟左右缩减到18年的14分钟左右。

这种锐减的出现,线上购票软件同样“功不可没”。

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这说明,不仅观众已经习惯了自助取票观影的便捷性,影院也同样习惯了。因此,观众映前时间的缩短,从这个角度来说,是完全不可逆的过程。

必须承认的是,观众映前时间的下滑不是没有底线的,近几年主要是购票软件导致的映前非必要时间减少。观众提前等待依然是主流,所以平均的映前时间会在十几分钟内波动稳定。然而考虑到影院普遍的5到10分钟的提前入场时间,观众的映前时间就很紧凑了,不仅会影响影院商业广告的议价能力,同样会让影院的创收可能大大减少。

咸鱼翻身还是鲤鱼跃龙门

信息时代,资讯越来越丰富,随机性观众的流失在所难免。同样,阵地宣传也只是影院对于观众映前时间的一种利用方式,娃娃机、迷你KTV和按摩椅等等越来越多的在影院出现,既是影院为了延长观众停留时间的努力也是挖掘映前时间消费潜力的手段。

面对购票软件和多元娱乐方式的冲击,影院的应对方式有两种:

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影院的应对方式

全自助影院——“我就是个放电影的”

行业内已经有多家厂商推出了“无人电影院”系统,理想状态下,观众从选片、购票、取票、观影到散场全程将见不到一个工作人员。这当然会大大减轻影院的人工成本,同样,这也意味着,“只是个影院”的成本也会大大下降。

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图13)

因此,影院如果愿意放弃延长观众映前时间的努力,将注意力转移到观众流量的变现比例,如线上购买式的卖品、衍生品或者自助式的娱乐设施等等,也不失为一个思路。

虽然会损失很多收入,但是通过自助式服务降低运营成本,利用影院的技术和设备优势,吸引观众观影,对于很多中小型影院来说利润反而会更高也说不定。

然而,这种选择毫无疑问是“咸鱼式”的,几乎等同于完全放弃影院的自主权,仅作为电影业的终端存在,不仅会有技术发展带来的异业竞争的风险,而且还丧失了绝大部分的议价能力。更何况这种方式的抗风险能力极差,不符合谋求发展的影院需要,只是迫于无奈下挣扎求生的选择罢了。

多元化的文化商业综合体——“我不只是个放电影的”

对于大多数影院而言,延长观众的映前时间是更有前景的选择。技术上的越来越便捷,意味着单纯看电影的观众映前时间下滑不可逆,所以丰富影院的内容和项目,就是重中之重了。

以在网上随意搜到的看电影前打发时间的推介文章为例,其中书店、甜品店、咖啡厅、餐厅、便利店和艺术中心这些,都是影院不能做的吗?退一万步,影院很难与专业人士竞争,那么合作呢?

这些项目包括没列举出来的,国际和国内都已经有影院进行尝试,大体而言可以分为两个方向。

影院的两个方向

非商业手段——打造场景、营造氛围

延长观众映前时间的一个方向就是让观众来影院“逛一逛”。观众映前时间的缩短,最主要的原因就是到影院之后,除了等待无事可做。那么如果影院打造合适的场景,让观众可以逛一逛、看一看,自然可以达成目的。

电影是影院引流的基本盘,也是影院的特色所在,影院的场景,若是能与电影联动更是无双利器。比如广州期遇·艺影城本身就有电影文化长廊,也会定期举办美术艺术展,两相结合,影院的文化气氛十分浓郁,小资文青们,会不愿意早点到影院逛一逛吗?国内影院越来越强调差异化,就是源于此。

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图14)

非商业手段普遍铺垫期较长、耗费资金较大,不过作用周期十分漫长,如果运营出色带来的隐形收入也会非常丰厚。

值得注意的是,场景和氛围的作用会随着观众观影频率迅速衰减,要利用自身优势和特色,保持创新,始终保持观众的新鲜感。

商业手段——解决需求、丰富选择

茑屋书店在国内还是个非文青没有听闻的名词,那诚品书店的大名早已出圈。一家书店不靠卖书赚钱,这在很多年前还是天方夜谭,越来越少的新华书店和越来越多的“书店综合体”,用事实证明时代的改变。

近年来,消费者的需求越来越细分,碎片化、多样式、多场景、复合型的场景受到年轻消费者的喜爱,线下的消费场景受到越来越多的关注。

这方面,国外院线比我们走得更快更远,国内的保利影业也开始尝试,去年中与空中网达成协议,为保利影业旗下电影院前厅休闲娱乐区域,定制开发室内娱乐产品,包括VR、游艺设备等。

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图15)

对于众多具有可能性的项目,影院的不同情况也注定了选择和效果的不一,根据影院的实际情况理性决策,更不要畏首畏尾,如果因为担心观众流量不够不愿意投入,那怎么知道观众不是因为影院的选择少而不来呢?

另一方面,三分之二的观众在电影放映完之后在影院停留的时间不超过5分钟,丰富影院的内容,打造以电影为核心的文化综合体,同样有利于挖掘映后市场。

书店的卖书依然是主业,影院的主业也始终必须是电影,只要抓住核心——“不只是个放电影的”,视野自然会开阔起来。

新时代的娱乐产品,普遍以争夺用户时间为重点,千方百计的延长消费者的停留时间。因为消费者在产品或者场景中的停留时间越长,变现可能和消费额就越高。

面对多元的文化产品竞争,影院不能把观众的娱乐时间拱手让出。利用自身特色融合多种娱乐手段,提高观众映前和映后在影院的停留时间,影院的未来海阔天空。

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影院 | 影院到底经营的是什么

一般人认为:影院主要经营的是电影,具体表现就是票房收入数量,所以判断影院经营水平的主要指标就是票房收入水平。然而这种逻辑至少有二个问题:

一、票房数字虽高,留给影院的真正利润却很少,这是因为票房收入要层层分配,要交给影片制作方、发行方、物业方、收银系统、售票网站、税务局等多个相关利益方,最后留给自己的毛利只有10%左右。根据猫眼显示2018年平均票价为32.9元,也就是说每张影票所带来的影院收益只有3.3元,还要承担巨大的水电、人工等成本;

二、电影票是一个高度同质化的产品,所有影院播放的影片都是同样的COPY,细微的差别就是环境、放映机、音响等,但这些要素当中,除了地理位置之外,别的也都基本同质化了,因此票房收入水平与其说取决于影院的经营水平,莫如说取决于选址了。

那么,到底是什么,能体现影院者的经营水平呢?对了,很多人都想到了卖品。是啊,影院的票房毛利只有10%,而卖品的毛利约为65%,如果按2018年平均票价32.9元的话,你算算就会发现,卖一张32.9元的电影票所带来的利润,远远不如卖一杯8元钱的可乐,更不要说一桶20--25元的爆米花了。

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图16)

因此,如何在上市后保持持续增长的赢利就成为每家影院必须认真思考的问题。随着各大院线市场布局的基本完成,可以说:影院经营已经从当初的粗犷型、靠投资影院数量抢地盘的阶段,要进入精细型、靠提高单店影院收益,包括收益结构比重的阶段。这时影院经营的“商业模式”应该是:靠电影这个“开门型产品”来吸引大量的观众,并通过深入挖掘这些观众的二次消费这个“高利润产品”来获取经营收益。

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这一观念,已经基本被各大影院的高层们普遍认同,比如说万达、CGV等院线都已经高度重视卖品在影院经营中的地位了,那么随之而来的一个问题就很重要了:为什么大家都意识到了,但影院的卖品收入却仍然没有得到很快、很显著的增长呢?为什么我们的卖品收入占比与国外影院相比,仍然有着巨大的差距呢?在分析这个问题之前,我们首先要把影院卖品来进行分类,然后根据每类卖品的属性对症下药。

我们认为,影响的卖品大致可以分为三类:预包装食品、餐饮和电影衍生品

1、“预包装食品”是目前国内影院经营的主流产品,也是对经营水平要求最低的,竞争最激烈、最没有利润的产品,试想一下,像矿泉水、王老吉、薯片这样的东西,便利店、超市到处都能买到,而且选择性无比丰富,这样的产品出现在影院小卖部中,不仅完全没有差异性,要么价格标得和超市便利店一样,完全没有利润;要么价格标得很高,大家都很敏感,就会卖得很少,观众会从外面买了带进来,并且还留下了非常差的客户体验印象。所以说,这种“预包装产品“很显然不能成为影院卖品的主力产品。

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2、“餐饮”,现做的餐饮类产品是完全非同质化的、高毛利的产品,是今后影院必须着重加强的部分,但现阶段最大的问题是:影院现有的人员结构,并无餐饮方面的经验和知识。大家都知道,餐饮的竞争力主要体现在“客户体验”上,不是说有了好的设备、好的原料就一定能卖得好。就象我们平时司空见惯的一个案例:在同一个街道上相邻的二家餐厅,或者排档,面积大小差不多,装修也差不多,使用相同的厨具,在同一个菜场买菜,但经营半年之后,差距就出来了,一家生意很好,需要排队;而另一家可能生意惨淡,不得不关门大吉。

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这个案例说明的道理很简单,决定一家餐厅经营好坏的核心要素不是设备,不是原料,而是老板和团队经营好一家餐厅的知识和能力。再比如说星巴克、85度C,他们用的所有的设备和原料都可以在市面上买得到,但为什么别人就不能开出象他们一样有竞争力的店面呢?这是因为经营好一家店的知识和能力,这些软实力,才是最重要、最关键的核心要素。

而这块恰恰是现在影院为什么做不好餐饮的根源,因为他们没有一支专业的研究如何卖好餐饮卖品的团队,说到底,影院现有团队的基因就是卖电影票的,他们对餐饮这块并不专业。而且,影院的餐饮还有很多特点,比如说对出品速度的要求非常高,因为影院卖品的售卖窗口时间就是电影开映前的10-15分钟,窗口时间短、人流量大(尤其有比较火的影片上映时),就要求出品速度要非常快。

同时,由于影院是连锁的,所以要求产品要标准化,不能太依赖于人(通俗地说,就是不能依赖大厨)。还有就是影院的消费主要以轻餐和饮品为主,毕竟看电影时吃点休闲小吃、喝点解渴的饮品是比较符合这个场景的。

综合以上几个因素,尤其是纵观全球发达的电影市场,我们会发现现制的冰淇淋、饮品和爆米花是影院的三大黄金卖品,而国内由于现制冰淇淋和饮品相对比爆米花经营要复杂得多,这是因为现制冰饮的设备投入相对较高,对产品的研发创新、客户体验及技术要求相对较高,导致了现阶段很多影院还未能很好地大规模经营现制冰淇淋和饮品这二大利润十分丰厚的黄金卖品。

3、“电影衍生品”,这块也是目前国内影院比较落后的地方,在先进市场,电影发行的收入远不及衍生品市场规模大,在看电影的这段时间里,对于衍生品而言,恰恰是为衍生品的广告时间,也是为衍生品注入情感的过程,因此电影院是衍生品销售最好的场所,而且这类商品,因为涉及到版权、材质等,更适合在线下直接购买,而且也有很强的时间属性,在影片正在热播时,相关的衍生品会非常好卖,而一旦影片下线,其衍生品的销售会立即锐减。那么如何才能卖好衍生品呢?

广东影院暂停营业是什么原因?广东影院暂停营业时间过程详解(图20)

首先,衍生品品类要恰当,即要有一定的丰富性,又不能品类太多,否则达不到生产规模,且易形成积压;

第二、衍生品的从生产到销售的周期较长,而且一定要和电影播放同期售卖,所以对供应链的预测、管控就非常重要,否则,就会出现二种情况:如果订少了,那么电影还在热播时,衍生品就卖空了,错过很多销售的机会,客户体验也不好;如果订多了,那么一旦电影下线,就会形成积压,形成浪费;所以比较理想的做法是要线上线下能同步。

还有,就是现在国内没有专业的公司专注这块业务,影院对衍生品的重视也不够,包括影院中的衍生品陈列缺空间,品种少得可怜,不及时等,白白浪费了很多绝佳的销售机会。

以上第地二类餐饮和第三类衍生品,目前在影院卖品中占比都很低,不仅白白浪费了销售机会,从整个影院经营的角度而言,还不能体现影院经营的专业度和差异化(毕竟第一类预包装产品到处都是),最重要的是给观众的客户体验还不好。

因此笔者认为,今后影院经营的核心一定不是电影票,而是卖品;我们不仅要致力于思考如何提高卖品的销售额,还要着重增加卖品中第二类和第三类的占比,因为这二类产品才能给影院带来高利润、高收益和良好的客户体验,也能体现出影院的专业度和差异化。

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