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广州地铁集团致歉意味着什么?广州地铁集团致歉令人震惊

日期:2019-12-02 09:21:39 来源:互联网 编辑:小热热 阅读人数:331

地铁施工区域坍塌,3人被困!广州地铁集团致歉

广州地铁1日上午通过官方公布,当天上午9时28分,在广州大道北与禺东西路交界处出现地面塌陷,而该事故路段为11号线沙河站施工区域。通报称,该路段在事故发生后已实行交通管制,各部门均在现场进行抢险。

每日经济新闻(号:nbdnews)记者于1日下午赶到坍塌事故发生地时,看到交警、消防部门等相关单位均在现场进行抢险,而坍塌部分面积与上午比有所扩大,现场3台大型机械设备正在进行局部回填。

广州地铁集团致歉意味着什么?广州地铁集团致歉令人震惊(图1)

1日晚8时许,广州市政府新闻办就相关事件召开新闻发布会,广州地铁集团相关领导在会上致歉,并表示,因11号线沙河站在施工过程中发生地面塌陷,对此表示歉意,同时正在全力对被困人员实施救援。

丨地铁施工区域坍塌、3人被困

12月1日中午12时许,广州地铁官方通报了地铁11号线沙河站施工区域出现地面塌陷情况,并称塌陷发生后,该路段已实行交通管制。意外发生后,广州市应急局、天河区政府以及交警、消防等部门,地铁公司等相关单位正在现场组织抢险。目前已经有30条常规公交线路被调整。

当日下午,每日经济新闻(号:nbdnews)记者在事故现场看到,在距事故现场1公里以外的十字路口已经拉起警戒线。事故发生地点位于一座高架桥下方。而广州大道为广州市主干道之一,事故发生地与东方宝泰商圈的步行距离在2公里内。但因塌陷发生地远离人行道,所以没有出现行人失足落入的情况。

之后,广州地铁陆续通报了更多信息:初步了解,有一辆清污车和一辆电瓶车陷入,伤亡人数正在核实。

据《南方都市报》报道,记者在现场了解到共有三人失联,三名失联人士中有湖南籍人士,现场家属称清污车内是一对父子,系湖南邵阳市新邵县人,父亲50岁左右,儿子是家中老大,现年26或27岁。

1日18时许,每日经济新闻(号:nbdnews)记者在现场看到,3辆吊车正在进行紧急施工,主要是对坍塌区域进行回填。当日下午,广州地铁也称,因塌陷区已经被水体覆盖,且有土体塌落,给救援工作带来极大困难,为避免塌陷区域扩大在进行局部回填。而记者在现场远眺发现,与上午坍塌刚发生时的视频中的大坑相比,坍塌区域的面积有一定程度的扩大。

在记者对坍塌现场附近居民进行询问时,得知截至18时许,失联人士尚未获救。现场有约20余名失联者亲友在与安保人员交涉。而白云区人民医院距离坍塌处直线距离不过200米~300米,就位于警戒区内,医院急诊科相关人士向记者表示,目前没有坍塌事故的相关伤员入院。

广州地铁集团致歉意味着什么?广州地铁集团致歉令人震惊(图2)

丨广州地铁集团致歉

1日20时许,广州市政府新闻办召开发布会。据了解,广州地铁集团建设总部总经理孙成伟在会上作了通报,同时广州地铁官方同步通报内容。

广州地铁集团称,因11号线沙河站在施工过程中发生地面塌陷,给人民群众生产生活造成损失和影响,因此,致以最深切的歉意。

同时,为表达广州地铁集团对于该次事件的重视以及积极应对态度,通报还公布了事件发生后采取的紧急措施。

记者注意到,除了现场救援、疏导交通等,位于坑洞上方的广州大道北高架桥的安全问题成了很多居民重点关心的问题。而广州地铁集团称,对附近河道、建筑物及广州大道北高架桥等的检测结果显示均正常。

目前参与救援各方还在对掉落的3名被困人员实施救援,同时广州地铁集团表示隧道内施工人员已经全部安全撤离,无伤亡和失踪,事件也不会对正在运营的地铁线路造成影响。

2日凌晨2点39分,广州地铁官方通报了救援工作的最新进展:

截至12月2日凌晨1:30,经过前期的加固措施,塌陷区域的边坡已基本稳定。根据现场指挥部和专家组制定的救援方案,将通过在塌陷区域安装钢护筒,形成救援通道,向下探挖寻找被困人员。

目前,钢护筒已到运达现场,并吊装到位,将马上投入新一轮搜救工作,全力搜寻被困人员。

广州地铁集团致歉意味着什么?广州地铁集团致歉令人震惊(图3)

广州女生化浓妆乘地铁被要求先卸妆 地铁公司致歉

地铁公司表示歉意,也有网友认为公共场合装扮不能太任性

近日,广州一女大学生发投诉称,自己化浓妆坐地铁进站被阻拦,安检时要求原地卸妆。一出,网络立刻发酵,有人认为地铁公司安检是否太严苛;也有人好奇当事人的妆“浓”到什么程度,会否令他人不适?辗转上当事人,她表示之所以发,便是希望消除公众对女生装扮的歧视。

她到底化了怎样的『浓妆』?

当事者小林就读于广州某大学日语系,据其回忆,3月10日,她从地铁2号线萧岗A口进站,在安检口被安检人员拦下。

“先是一个戴眼镜的女安检员让我等一下,然后把他们班长叫来。”小林说,女安检员一直在强调“问题”出在小林所化的妆上,不停问同事小林的妆有无问题,后续让小林万万想不到,“班长上下打量我,最后说了一句"请问你可不可以卸了妆再来坐地铁"。”

安检人员声称,小林的妆化得太浓,整个人看上去比较恐怖,建议小林卸了妆再来乘坐地铁。

“我的妆有妨碍自己和他人坐地铁嘛?有法律明文规定,像我这样装扮的人就不能乘坐公共交通工具吗?”小林当场反驳,最后安检人员让其入闸过机。

“我当天只是化了个普通的欧美浓妆(见右上图),穿着一身哥特风格的衣服,没有裙撑,披个斗篷,不可能影响到其他乘客。”从小林给发来的照片来看,当天小林的眼窝全部涂满了蓝紫色眼影,眼线深黑,嘴唇则涂成近似茄子的黑紫色。衣服有蕾丝、纽扣点缀装饰。“我不知道其他人怎么界定妆容夸张的界限,也并没有相关标准来界定怎样的妆容是夸张、不妥的”。

小林告诉,早在上大一时,她便通过国外化妆网站学习欧美系浓妆,也经常化浓妆乘坐地铁公交,但没有一次被人拦下,“老人家看都不多看我一眼,小孩就只是好奇,会盯着我看,但不会被吓哭。就连我爸妈也只会说,化浓妆像唱戏的,也不会阻止我继续化妆。”

之所以选择发声,小林说,是因为自己化妆群的伙伴,“大家都担心,下一个被拦的人是不是自己。我不想自由装扮的权利受侵害”。

地铁:安检员过于谨慎了

注意到,广州地铁官方中曾提及,乘坐地铁时,乘客的装扮如引起围观导致影响正常的公共秩序,或者会引发恐惧的,车站工作人员将会劝阻其进站。该官微也曾广州市公安局公共交通分局关于地铁内不得搞任何穿戴奇装异服活动的安全提示。

广州地铁相关负责人告诉,此事系地铁安检人员处理不太妥当,地铁方面已经向当事人公开致歉。

据悉,在收到乘客反馈的信息后,地铁公司对此进行了核查和分析。经核实,在事件处理过程中,当事安检员处理生硬,未照顾当事人的感受和快速出行的需求,对此地铁方面表示歉意。

广州地铁相关负责人同时表示,穿着各类奇装异服,尤其是假扮惊悚形象,地铁出于安全的考虑会进行劝阻。“像扮僵尸啊、脸上画血这种妆容,在人流密集、空间封闭的地铁站和车厢里,极易引发乘客围观甚至恐慌,给公共秩序和公共安全带来极大的隐患。因此,广州地铁工作人员一旦发现会及时进行劝阻”。

这名负责人也表示,该女生这种程度的妆容,并不属于奇装异服,正常情况下都是可以通行的。地铁方面也坦承,由于目前没有明确的法律法规规定怎样的妆容不能进站,标准难以界定,有时候会因为安检员主观感受不同出现不同的判断。“像这次的个案是该名安检人员过于谨慎了,沟通过程也比较生硬,伤害了当事人的感情”。

对此,网友“世事漫随流水逝”评论称支持安检员的做法,乘客愿意怎么打扮当然是自由的,但如果妆容夸张、令人惊悚,建议不要出现在公共场合。既然出现在公共交通工具里,就不能太放飞自我。该评论获得了两万多个点赞。

金羊网 宋昀潇 陈泽云

广州地铁再次致歉:当班班长停岗

此前有网友爆料,自己因化了哥特妆被广州地铁安检人员拦下并要求原地卸妆,引发网上争议。当天@广州地铁官方致歉并进行了反馈,16日,广州地铁发布《关于乘客化哥特妆被要求卸妆进站事件的致歉》。

致歉:

日前,有网友反映,在地铁萧岗站因化哥特妆被安检人员要求卸妆才能进站。我们高度重视,经调查,的确存在当事安检人员处置不当的问题。对此我们深刻检讨反思,推动工作的改进。同时,向受影响的当事网友真诚道歉。

针对事件,我们正在采取以下措施:

一、认真检讨地铁安检的管理,会同有关部门,从安全出行和乘客感受的角度,进一步细化安检操作标准。欢迎广大乘客建言献策,帮助我们改进和完善管理。

二、约谈安检单位,督促安检单位提升服务质量和服务效率。目前安检单位已对当事安检人员进行处理,对当班班长停岗培训。

三、要求地铁各岗位举一反三,改进服务,继续秉承“全程为你”的服务理念,更好地为乘客安全高效的服务。

广州地铁集团致歉意味着什么?广州地铁集团致歉令人震惊(图4)

广州地铁截图

据此前报道,3月10日,有网友发称自己当天下午在广州萧岗地铁站进站时,因化了哥特妆被安检人员拦住不让进站。这名乘客回忆道,“明明没携带违禁品却被拦下,拦下我的戴眼镜的女安检员叫来班长,说我的妆\'有问题,太恐怖,请原地卸妆\'”。

该网友还附上了自己眼妆和唇妆的照片,并称当天自己还“搭配了一身goth(Gothic的简称,指哥特)系黑色洋装”。

广州地铁集团致歉意味着什么?广州地铁集团致歉令人震惊(图5)

当事网友的眼妆

据悉,哥特风格是一种跟潮流、生活模式有关的文化,它将死亡、苦痛看做生命的一部分。这种风格的服装以黑白为主色,通常搭配较为浓烈的深色妆容,如黑色的指甲、眼影和唇色等来强调神秘色彩。

广州地铁集团致歉意味着什么?广州地铁集团致歉令人震惊(图6)

当事网友的唇妆

她@广州地铁发问,“这是根据国家哪条法律法规拦下我,耽误我的时间的”。并给此条加上了“歧视”的话题。

当事网友感言:其实一开始我不太敢发出来,因为肯定会有“都怪你怎么化这种妆”的人存在,而且这种人就算是解释了ta也不会接受,但是评论的姐妹们绝大多数都认识到要点:不是要不要这样做,而是能不能这样做。

11日下午5点,广州地铁作出回应。其官方账号在该网友的下面回复:如给您造成不便很抱歉,小编已提醒业务部门注意。

广州地铁集团致歉意味着什么?广州地铁集团致歉令人震惊(图7)

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